Курьерская доставка по Москве в пределах МКАД

   Курьерская доставка работает с 10.00 до 18.00 ч. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист курьерской службы предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес.
По договоренности, за час до планируемого времени приезда на указанный адрес, курьер созванивается с покупателем и подтверждает доставку.
   Если заказ не был предоплачен, то курьер принимают от Вас оплату.
Осмотрите упаковку на целостность. Советуем вскрыть посылку и проверить комплектацию заказа в присутствии курьера. 
   Внимание! Если при оформлении заказа указан адрес с пропускным режимом, доставка осуществляется до контрольно-пропускного пункта. 
   При заказе на сумму свыше 5000 рублей доставка до ПВЗ CDEK или Boxberry в Москве, Московской области и Санкт-Петербурга — БЕСПЛАТНО! 

Самовывоз из пункта выдачи Boxberry 

  Отделения Boxberry открыты в 470 городах России: от Москвы до Петропавловска-Камчатского и от Мурманска до Пятигорска.
С 2014 года Boxberry доставляет письма и посылки во все регионы России. Получить их можно в любом отделении Boxberry. 
   При оформлении заказа в интернет-магазине «DakaNaka.ru», Boxberry предложит на выбор пункт выдачи в Вашем городе. 
   Когда заказ поступит в пункт выдачи Boxberry , Вам придет уведомление. Для получения заказа необходимо назвать номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий Вашу личность. 
  При заказе на сумму свыше 5000 рублей доставка до ПВЗ Boxberry в Москве, Московской области и Санкт-Петербурга — БЕСПЛАТНО! 

Преимущества работы с CDEK

• Цены
  

  CDEK постоянно улучшает тарифы и внедряет новые: быстрее, дешевле, с доставкой курьером или в пункт выдачи заказов.
  При заказе на сумму свыше 5000 рублей расходы по доставке до ПВЗ CDEK в Москве, Московской области и Санкт-Петербурга интернет-магазин DakaNaka.ru берет на себя!  

• Сеть офисов
  

  Более 1800 уникальных пунктов выдачи в 14 странах. С примерочной и детским уголком: ребенку не будет скучно, пока вы проверяете покупки.

• Информирование
  

  CDEK всегда на связи, если нужна помощь с оформлением заявки, вызовом курьера или отслеживанием груза. Позвоните по телефону горячей линии или напишите в официальных аккаунтах в социальных сетях.

• Оплата
  

  CDEK принимаем оплату удобным способом: картой и наличными, на сайте и в пунктах выдачи, до получения посылки и после.

Правила отмены/возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@dakanaka.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Возврат денежных средств за товар, приобретенный с помощью курьерской доставки возможен исключительно на расчетный счет покупателя. 

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@dakanaka.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.